asado en la experiencia de mas de setenta años del Curso de Relaciones Humanas de Dale Carnegie, con el fin de descartar lo trivial e ir directamente al centro del proceso de la comunicación, autententica y reveladora expresion de la personalidad. Cuando no somos aptos para decir claramente lo que queremos decir, a causa del nerviosismo, la timidez o los nebulosos procesos del pensamiento, nuestra personalidad queda expuesta al bloqueo, a la confusión, y a la incomprensión. Este libro esta construido a partir de tres principios básicos de Dale Carnegie: Saber que decir, decirlo con convicción, decirlo vivida y claramente. Este libro le sera de utilidad: * Para convencer a un grupo de escépticos acerca de las conveniencia de determinado punto de vista * Para que aprendamos la manera en que debe explicarse una materia compleja * Para ofrecer una idea en una reunión comunal * Para convencer a un agente de ventas de que su producto es el mejor * Para conversar con fluidez con una amistad reciente * Para "vender" una gran idea * Para persuadir a un grupo de entrar en acción * Para entrar en conversión con un grupo de extranjeros, y mucho mas...