4Una aut ntica biblia para el que se inicia o est involucrado en la profesi n de ventas, sea vendedor, Director Comercial, empresario o Director preocupados por la mejora comercial, por reflexionar y tomar decisiones en c mo seleccionar, formar, motivar y gestionar vendedores; optimizar los procesos y controles de todo el departamento comercial para garantizar la cuota y, tras esto, c mo ponernos en modo cliente, trabajar sus necesidades, controlar la competencia, creaci n y desarrollo de la red de representantes o distribuidores, la publicidad, el cuadro de mando comercial, etc. para conseguir estar mejor posicionados en el mercado.En suma, c mo vender mejor y m s.